POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA SINGIT

Última atualização: 1º de junho de 2026

A fim de garantir transparência e dar a você mais controle sobre suas informações pessoais, esta política de privacidade (“Política de Privacidade“) rege a forma como nós, Singit TLV Ltd. e suas subsidiárias integrais (“Singit“, “nós“, “nosso” ou “nos“), usamos, coletamos e armazenamos as informações pessoais que coletamos ou recebemos de você ou sobre você (“você“) em conexão com https://www.singit.io/ (o “Site“), o aplicativo móvel e web (“Aplicativo“) e os serviços neles prestados (em conjunto, os “Serviços“).

Respeitamos profundamente a sua privacidade, e é por isso que fazemos todos os esforços para oferecer um site e um aplicativo que atendam aos mais altos padrões de privacidade do usuário. Leia esta Política de Privacidade com atenção, para que você possa compreender plenamente as nossas práticas em relação às informações pessoais. Observação importante: Nada nesta Política de Privacidade tem a intenção de limitar, de qualquer forma, os seus direitos legais, incluindo os seus direitos a um recurso ou a outros meios de tutela.

Índice:

Quais informações pessoais coletamos, por que as coletamos e como são utilizadas
Como protegemos e retemos as suas informações pessoais
Como compartilhamos as suas informações pessoais
Seus direitos de privacidade
Transferências internacionais de informações pessoais
Uso por crianças
Interação com produtos de terceiros
Ferramentas de análise / Cookies
Disposições específicas aplicáveis sob a lei de privacidade da Califórnia
Fale conosco

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente e, portanto, pedimos que você a consulte regularmente para conhecer a versão mais recente desta Política de Privacidade. Caso implementemos alterações relevantes na forma como usamos as suas informações pessoais, de maneira diferente daquela declarada no momento da coleta, nós o notificaremos publicando um aviso em nosso Site ou por outros meios e adotaremos quaisquer medidas adicionais exigidas pela legislação aplicável.

1. QUAIS INFORMAÇÕES PESSOAIS COLETAMOS, POR QUE AS COLETAMOS E COMO SÃO UTILIZADAS

(i) Tratamos as Seguintes Informações Pessoais:

Informações pessoais fornecidas por meio dos Serviços. Coletamos as informações pessoais que você fornece voluntariamente, incluindo seu nome completo, endereço de e-mail, senha, bem como quaisquer outras informações pessoais que você decida nos fornecer. Também coletamos as informações de contato e de faturamento dos nossos clientes.
Informações pessoais fornecidas por meio do Site ou quando você entra em contato conosco por e-mail. Quando você usa o Site, coletamos e tratamos o endereço de e-mail e quaisquer outras informações que você optar por nos fornecer.
Informações pessoais coletadas automaticamente. Coletamos automaticamente determinadas informações por meio do seu uso dos Serviços e do Site da Singit, tais como cookies, pixels, tecnologias de rastreamento e identificadores semelhantes (“Tecnologias“), seu endereço de protocolo de Internet (IP) e outros identificadores de dispositivo atribuídos automaticamente ao seu dispositivo, tipo e idioma do navegador, informações de geolocalização, tipo de hardware, sistema operacional, provedor de serviços de Internet e outras informações pessoais sobre as ações realizadas por meio do uso dos Serviços e do Site.
Informações pessoais de Outras Fontes. A Singit também pode obter informações pessoais sobre você a partir de outras fontes, incluindo informações disponíveis publicamente ou comercialmente, e por meio de plataformas de dados de terceiros, parceiros e prestadores de serviços.
Informações pessoais que você nos fornece pessoalmente. Por exemplo, quando você visita um dos nossos estandes em exposições ou participa de um dos nossos eventos e nos fornece os seus dados de contato.
Informações pessoais que coletamos a partir de interações on-line. Por exemplo, se você participa de um webinar, entra em contato conosco pelas redes sociais ou interage de outra forma com o nosso negócio, inclusive como representante de um cliente, fornecedor ou parceiro atual ou potencial, nós rastreamos e registramos essas interações.

(ii) Tratamos informações pessoais para as seguintes finalidades:

Para fornecer os Serviços a você. Usaremos as informações pessoais para as seguintes finalidades: (i) permitir que você crie uma conta no Aplicativo; (ii) fornecer os Serviços a você e processar as suas solicitações; (iii) comunicar-nos com você sobre o seu uso dos Serviços e para fins de suporte; (iv) cumprir qualquer instrução e/ou solicitação feita por você no contexto dos Serviços; (v) enviar a você notificações push e/ou e-mails e notificações relativas à sua conta; (vi) personalizar a sua experiência com os nossos Serviços; (vii) permitir que você crie mais usuários e administre os seus usuários; e (viii) administrar e aprimorar os Serviços de modo geral.
Para permitir que você utilize o nosso Site. Usaremos as suas informações pessoais para permitir que você utilize o nosso Site, incluindo (i) para responder às suas perguntas e permitir que você se comunique conosco; (ii) para analisar o seu uso do nosso Site e aprimorar o nosso Site; e (iii) para personalizar a sua experiência.
Para Fins Administrativos. A Singit usa as suas informações pessoais (i) para responder às suas perguntas, comentários e outras solicitações de suporte ao cliente; (ii) para fornecer a você os Serviços da Singit; (iii) para fins de controle interno de qualidade; (iv) para estabelecer uma relação comercial; e (v) para administrar os Serviços da Singit de modo geral.
Para Divulgar o nosso Site e os nossos Serviços. A Singit usa informações pessoais para divulgar os Serviços da Singit, incluindo (i) notificar você sobre ofertas e serviços que possam ser do seu interesse; (ii) desenvolver e divulgar novos produtos e Serviços; (iii) outras finalidades informadas no momento em que você fornece as informações; e (iv) conforme você consentir de outra forma.
Finalidades de segurança. Algumas das informações pessoais serão usadas para detectar, prevenir e processar fraudes ou outras atividades ilegais; para identificar e corrigir erros; para realizar auditorias; e para fins de segurança.
Uso de Informações Desidentificadas e Agregadas. Em determinados casos, podemos anonimizar, agregar e/ou desidentificar parte ou a totalidade das suas informações pessoais.
Cookies e Tecnologias Semelhantes. Usamos Tecnologias para coletar informações automaticamente por meio do Site e dos Serviços.

As bases legais em que nos apoiamos para o tratamento de informações pessoais são (se e quando aplicáveis):

O titular dos dados consentiu com o tratamento das suas informações pessoais;
O tratamento é necessário para a execução de um contrato do qual o titular dos dados é parte ou para a adoção de providências a pedido do titular dos dados antes da celebração de um contrato;
O tratamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal à qual o controlador está sujeito; e/ou
O tratamento é necessário para fins de interesse legítimo.

2. COMO PROTEGEMOS E RETEMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Segurança. Implementamos e mantemos medidas técnicas, organizacionais e de segurança em conformidade com os padrões do setor, concebidas para proteger as suas informações pessoais. No entanto, observe que não podemos garantir que as informações pessoais não serão comprometidas em decorrência de uma invasão não autorizada dos nossos servidores. Certifique-se de adotar medidas adequadas para proteger os seus IDs de usuário e senhas.

Retenção das suas informações pessoais. As suas informações pessoais serão armazenadas até que nós as excluamos proativamente dos nossos registros, ou até que você envie uma solicitação válida de exclusão. Observe que, em algumas circunstâncias, armazenamos as suas informações pessoais por períodos mais longos, por exemplo (i) quando somos obrigados a fazê-lo de acordo com exigências legais, regulatórias, fiscais ou contábeis, ou (ii) para que tenhamos um registro preciso das suas relações conosco em caso de reclamações ou contestações, e/ou (iii) se acreditarmos razoavelmente que há a perspectiva de um litígio relacionado às suas informações pessoais ou às suas relações conosco.

3. COMO COMPARTILHAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Não vendemos e não venderemos nenhuma das suas informações pessoais. No entanto, podemos compartilhar as suas informações pessoais da seguinte forma:

As informações pessoais que a Singit coleta podem ser compartilhadas com os nossos parceiros selecionados e outros terceiros. Também compartilhamos informações pessoais sobre você com as nossas empresas afiliadas.
Utilizamos prestadores de serviços terceirizados para tratar as suas informações pessoais, incluindo provedores de serviços em nuvem, plataformas de sites, provedores de e-mail e de marketing, ferramentas de monitoramento de desempenho de aplicativos móveis, ferramentas de inteligência artificial e empresas de análise de dados.
Na medida do necessário, com reguladores, tribunais, bancos ou autoridades competentes, para cumprir a legislação aplicável e as solicitações de autoridades policiais, regulatórias e de outros órgãos governamentais, bem como para procedimentos internos de conformidade e para proteger a segurança, a proteção e a integridade da Singit.
Podemos usar ou divulgar as informações pessoais que coletamos a fim de garantir que os nossos usuários estejam cumprindo todos os aspectos aplicáveis das nossas políticas.
Podemos divulgar informações pessoais aos nossos advogados, contadores, auditores e outros consultores profissionais quando necessário para obter aconselhamento jurídico ou de outra natureza, ou para de outra forma proteger e gerir os nossos interesses comerciais.
Podemos usar ou divulgar informações pessoais para investigar, prevenir ou tomar medidas em relação a atividades ilegais, suspeitas de fraude, ameaças de segurança cibernética ou violações desta política, ou conforme de outra forma exigido ou permitido pela legislação e pela regulamentação.
Se, no futuro, vendermos ou transferirmos parte ou a totalidade do nosso negócio, ações ou ativos a um terceiro, divulgaremos as suas informações pessoais a esse terceiro em conexão com os eventos mencionados.
Caso sejamos adquiridos por uma entidade terceira, ou incorporados a ela, ou em caso de falência ou evento comparável, reservamo-nos o direito de transferir, divulgar ou ceder as suas informações pessoais em conexão com os eventos mencionados.
Quando você, de outra forma, nos tiver dado o seu consentimento para o compartilhamento ou a transferência das suas informações pessoais.

4. SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE

Os seguintes direitos (que podem estar sujeitos a determinadas isenções ou derrogações) aplicam-se a determinadas pessoas:

Você tem o direito de revogar o consentimento para o tratamento, quando o consentimento for a base do tratamento.
Você tem o direito de solicitar acesso às suas informações pessoais mantidas por nós, juntamente com detalhes sobre como elas são tratadas, sujeito a determinadas condições.
Você tem o direito de exigir a retificação de informações pessoais inexatas sobre você. Corrigiremos prontamente qualquer informação que se constate estar incorreta.
Você tem o direito de se opor ao tratamento ilícito de dados, sob determinadas condições.
Você tem o direito à eliminação de informações pessoais pretéritas sobre você (o seu “direito ao esquecimento”), sob determinadas condições.
Você tem o direito de exigir que restrinjamos o tratamento das suas informações pessoais, sob determinadas condições.
Você tem o direito à portabilidade das informações pessoais a seu respeito que você nos forneceu, em um formato estruturado, de uso corrente e legível por máquina, sujeito a determinadas condições.
As informações pessoais que coletamos não são utilizadas para tomada de decisões automatizadas e definição de perfis, exceto para processos automatizados no contexto de marketing.

Você pode optar por não receber marketing direto entrando em contato diretamente com a Singit ou seguindo as opções de cancelamento de inscrição em nossas mensagens de e-mail.

Você pode exercer os seus direitos entrando em contato conosco pelo e-mail Support@singit.io. Você pode utilizar um agente autorizado para apresentar uma solicitação em seu nome, desde que forneça ao agente autorizado uma permissão por escrito assinada por você.

Sujeito a considerações legais e a outras considerações admissíveis, faremos todos os esforços razoáveis para atender prontamente à sua solicitação, de acordo com a legislação aplicável. Reservamo-nos o direito de cobrar uma taxa quando permitido por lei.

E-mails de marketing – cancelamento: Você pode optar por não receber e-mails de marketing desse tipo enviando um único e-mail com o assunto “BLOCK” para Support@singit.io. Observe que o e-mail deve ser enviado a partir da conta de e-mail que você deseja bloquear. Alternativamente, você pode usar o link de cancelamento de inscrição localizado no rodapé do e-mail para deixar de receber e-mails futuros.

5. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

Para conduzir o nosso negócio e fornecer os nossos Serviços a você, transferimos informações pessoais para determinados países ao redor do mundo, inclusive para as nossas afiliadas e prestadores de serviços, muitos dos quais estão localizados fora da sua jurisdição. Portanto, as suas informações pessoais podem ser tratadas em países cujas leis de privacidade são diferentes das leis de privacidade do seu país. Sempre que informações pessoais forem transferidas internacionalmente, garantimos a sua proteção por meio de mecanismos de transferência adequados previstos na legislação aplicável.

6. USO POR CRIANÇAS

Não oferecemos o nosso Aplicativo para uso por crianças e, portanto, não coletamos intencionalmente informações pessoais de e/ou sobre crianças menores de 16 anos. Se você tem menos de 16 anos, não nos forneça nenhuma informação sem a participação de um dos pais ou de um responsável legal. Caso tomemos conhecimento de que você forneceu informações pessoais em violação às leis de privacidade aplicáveis, reservamo-nos o direito de excluí-las. Se você acredita que possamos ter alguma informação dessa natureza, entre em contato conosco pelo e-mail Support@singit.io.

7. INTERAÇÃO COM PRODUTOS DE TERCEIROS

Permitimos que você interaja com sites, aplicativos de software para dispositivos móveis e produtos ou serviços de terceiros que não são de nossa propriedade nem controlados por nós (cada um, um “Serviço de Terceiros“). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade nem pelo conteúdo de tais Serviços de Terceiros. Esteja ciente de que os Serviços de Terceiros podem coletar informações pessoais suas. Por isso, recomendamos que você leia os termos e condições e as políticas de privacidade de cada Serviço de Terceiros, que incluem os seguintes:

Google: https://policies.google.com/privacy
Hubspot: https://legal.hubspot.com/privacy-policy
Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/
YouTube: https://www.youtube.com/t/terms

8. FERRAMENTAS DE ANÁLISE / ARQUIVOS DE LOG

Google Analytics. Os Serviços utilizam uma ferramenta chamada “Google Analytics” para coletar informações sobre o uso do Site. O Google Analytics coleta informações como a frequência com que os usuários visitam este Site, quais páginas visitam quando o fazem e quais outros sites utilizaram antes de acessar este Site. Usamos as informações que obtemos do Google Analytics para manter e aprimorar o Site e os nossos produtos. Não combinamos as informações coletadas por meio do uso do Google Analytics com as informações que coletamos. A capacidade do Google de usar e compartilhar as informações coletadas pelo Google Analytics sobre as suas visitas a este Site é restringida pelos Termos de Serviço do Google Analytics e pela Política de Privacidade do Google. Você pode impedir que os seus dados sejam usados pelo Google Analytics baixando e instalando o Complemento do navegador para desativação do Google Analytics.

Garantia de Qualidade e Experiência do Usuário. Para fins internos de garantia de qualidade e de melhoria contínua da experiência do usuário da Singit, o Aplicativo utiliza uma ferramenta chamada Mixpanel, que pode utilizar informações pessoais para analisar tendências, administrar o Site, rastrear a movimentação dos usuários pelo Site, gravar sessões e/ou reproduzir telas a fim de aprimorar a experiência do usuário e a interface do usuário. A política de privacidade da Mixpanel pode ser encontrada aqui: https://mixpanel.com/legal/privacy-policy/.

Arquivos de log. Usamos arquivos de log para analisar tendências, administrar o Site, rastrear a movimentação dos usuários pelo Site e coletar informações demográficas. Reservamo-nos o direito de remover ou adicionar novas ferramentas de análise, cookies, pixels e outras tecnologias de rastreamento.

9. DISPOSIÇÕES ESPECÍFICAS APLICÁVEIS SOB A LEI DE PRIVACIDADE DA CALIFÓRNIA

A Seção 1798.83 do Código Civil da Califórnia permite que os nossos clientes residentes na Califórnia solicitem determinadas informações pessoais a respeito da nossa divulgação de informações pessoais a terceiros para fins de marketing direto por parte destes. Para fazer tal solicitação, envie um e-mail para Support@singit.io. Observe que somos obrigados a responder a apenas uma solicitação por cliente a cada ano.

10. FALE CONOSCO

Para quaisquer perguntas, preocupações ou para exercer os seus direitos de privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail: Support@singit.io.